Cher membres,

À la suite de l'injuste mandat de travail à partir du bureau annoncé le 15 octobre, nous avons rassemblé vos questions afin de nous assurer que vous obteniez les réponses dont vous avez besoin. Vous trouverez ci-dessous les questions fréquemment posées jusqu'à présent, avec leurs réponses. Si votre question n'y figure pas, contactez votre représentant de la section locale à l'adresse suivante : [email protected].

Nous savons que cette décision est mauvaise et nous ne reculons pas. Nous allons faire le tour de la question et chaque voie sera explorée.

Quand est-ce que le retour au bureau entrera-t-il en vigueur ?

À la suite de la décision de l’arbitrage, Telus a le droit de mettre en œuvre les exigences relatives au travail à partir du bureau annoncées en juillet. Cependant, la compagnie n'a pas encore annoncé à nouveau ses plans, y compris les calendriers précis de mise en œuvre.

Pouvons-nous faire appel de la décision d'arbitrage ? Pouvons-nous la contester ?

La décision d'arbitrage est contraignante et définitive. Nous ne pouvons la contester que si nous avons des motifs légaux de le faire. Une fois que nous aurons reçu les motifs écrits de la décision, nous évaluerons nos options.

Le combat est-il terminé ?

Nous continuerons à faire connaître aux médias, aux politiciens et au public le caractère déraisonnable des exigences de Telus en matière de retour au bureau. Cependant, l'arbitrage était la tentative du syndicat de mettre fin légalement à ces exigences pour les membres de l'expérience client en général. Nous continuerons à plaider en faveur du travail à partir du domicile pour des raisons d'accommodements lorsque cela est raisonnable, en traitant chaque cas individuellement. Nous avons réussi à obtenir une procédure accélérée pour que notre arbitre se prononce sur ces demandes d’accommodements avant que les membres ne quittent la compagnie avec des indemnités de départs volontaires si la raison de leur départ est la nécessité de se présenter au bureau.

Combien de temps ai-je pour déménager ?

Telus a indiqué le début du mois de janvier comme but, mais d'après les communications antérieures, la compagnie pourrait faire preuve de flexibilité si nécessaire.

Comment puis-je obtenir une aide ou un remboursement pour mes frais de déménagement ?

Veuillez contacter votre gestionnaire pour connaître la procédure à suivre pour soumettre des demandes de remboursement liées au déménagement.

Que se passe-t-il si je ne peux pas déménager ? Y aura-t-il une autre indemnité de départ volontaire ?

Telus a indiqué qu'elle continuerait...